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WooCommerce 帶動顧客購物的十種方法

打造您擁有商店所有權的夢想是一個令人興奮的旅程。您可能要兼顧各種優(yōu)先事項-開發(fā)或采購要銷售的產品,確保您的網(wǎng)站提供有吸引力且有效的用戶體驗,并吸引合適的受眾。這些事情可能具有挑戰(zhàn)性,但是回報是如此的甜蜜。

完成研究,做出選擇并實現(xiàn)愿景之后,您的工作仍然沒有完成。您需要做廣告,提供客戶服務,更新和創(chuàng)建新產品,保持軟件和系統(tǒng)為最新,并且最重要的是-測試和改善受眾群體的影響范圍,以激發(fā)新客戶和回頭客的購買欲望。

如果您正在努力尋找增加客戶獲取,保留和平均訂單價值的下一步,那么可能是時候探索一些鼓舞購物者的久經(jīng)考驗的方法了。以下是吸引客戶進行購買的十種有效方法:

1.提供方便的付款方式和條款

沒有比在網(wǎng)站上進行購買并意識到您將信用卡留下的不便之處更令人沮喪的了。您使瀏覽器上的標簽頁保持打開狀態(tài),然后想,“我稍后再講。”?您可能會回來,也可能不會回來。但是,如果您已經(jīng)有一個帳戶,則能夠使用以前保存的付款方式使結帳變得輕而易舉。?

但是對于新客戶而言,尋找他們的信用卡的麻煩仍然可能使第一筆交易成敗。為他們提供使用支付寶、微信支付、Apple Pay、PayPal或Amazon Pay等數(shù)字錢包的選項,可以鼓勵他們完成訂單。

對于高額票證物品,您可能需要提供押金或融資。WooCommerce存款服務使客戶能夠進行初次付款,并分期完成剩余的款項。隨著時間的流逝,支付能力通常使人們對大筆購買更有信心。此選項可能只是某些買家需要的激勵措施。

如果您不想直接管理存款和付款,貝寶(PayPal)提供立即購買,以后付款的選擇,讓客戶可以選擇將購買分為四個無息付款,或者利用貝寶(PayPal)信用進行較大的購買。?

商店所有者會先獲得付款,而PayPal會處理其余部分,這是無需額外工作即可添加融資選項的便捷方法。所有這些都包含在免費的PayPal Checkout擴展程序中。?

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2.買一送一(BOGO)促銷

免費獲得東西的想法幾乎太誘人了,客戶無法接受。因此,您可能會發(fā)現(xiàn)聽眾對BOGO的銷售反應更好,而不是降低價格或提供一定百分比的折扣。 

這個概念非常簡單。如果客戶購買一種產品,他們將免費獲得另一種產品。這可以是同一產品中的兩個,也可以提供價值較低的產品作為免費附件。例如:“買一件襯衫,再免費一件”,或“買一條褲子,再免費皮帶”。 

買一送一”免費擴展程序可讓您根據(jù)客戶購物車中的物品來提供禮品產品。商店經(jīng)理可以從以下三個交易選項中進行選擇:免費購買產品并獲得其他產品,免費購買兩個(或更多)產品并獲得最便宜的產品,或者免費購買產品并獲得相同的產品。

3.設置優(yōu)惠券

使用Smart Coupons擴展程序可以設置折扣,例如:

首次購買折扣。這些通常與現(xiàn)場彈出窗口配合使用,以鼓勵訪問者注冊您的郵件列表,以換取一定數(shù)量的第一筆訂單。您不僅可以迫使客戶使用這種技術進行購買,而且將來您還可以通過電子郵件營銷與他們聯(lián)系。

特殊場合優(yōu)惠。這些非常適合生日,客戶周年紀念,購買里程碑和假期。記住客戶生活中的重要日期,可以告訴他們您關注并贊賞他們選擇將來之不易的錢用于您的業(yè)務。

最低購買折扣。這些通常用于吸引可能計劃購物的客戶,以花更多的錢來換取更好的交易。為特定金額的購買提供免費送貨,或在同時購買某些產品時提供折扣。

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4.發(fā)送廢棄的購物車電子郵件

通過發(fā)送自動電子郵件,提醒您的客戶有關他們購物車中剩余物品的信息。直接在購物車中添加一個鏈接,以便他們可以立即結帳,并在每封電子郵件中使用不同的優(yōu)惠將其吸引回您的商店。 

您的第一封電子郵件可能會很溫和。第二個可能有10%的折扣,第三個可能包括免費禮物。嘗試不同的組合,以查看最適合您的訪客的組合。 

AutomateWoo擴展能夠輕松處理簡單和使用規(guī)則,觸發(fā)器和操作復雜的廢棄車的工作流程。擔心跟蹤?AutomateWoo將跟蹤您的打開,點擊和轉化,并與流行的CRM和營銷平臺集成。

5.創(chuàng)建一個推薦程序

通過將忠實的客戶轉變?yōu)樽畲蟮膿碜o者來激勵口碑營銷。AutomateWoo的“推薦朋友”附加組件使客戶可以注冊并接收可以與他人共享的折扣代碼和推薦鏈接。當使用這些代碼或引薦鏈接進行購買時,引薦方可以為以后的購買或訂閱續(xù)訂賺取商店信用。?

依靠您的客戶群并獎勵他們將新購物者帶入您的商店,不僅是鼓勵銷售的好方法,而且與其他營銷形式相比,它具有極高的性價比。

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6.提供免費送貨和快遞送貨選項

客戶已經(jīng)開始期望免費送貨,因此,當您增加運費和手續(xù)費時,他們可能會覺得自己被多收了費用或廣告價格具有欺騙性。或者他們可能只計劃花費一定的金額,而增加的費用可能會超出他們的預算。 

另外,一些客戶可能愿意為快速獲得產品支付更高的費用。除了標準的免費送貨選項外,請考慮包括加急送貨費用。通過快速和免費選項,客戶可以選擇最適合其特定需求的產品。

注意:如果您可以免費送貨,請在整體商品價格中考慮您的送貨費用。否則,您可能最終會無所適從地銷售產品。

7.制造稀缺

限時促銷和低庫存通知都是說服購物者立即購買而不是等待的好方法。造成一種稀缺感-交易或產品只能在一定時間內使用的想法-給消費者增加了壓力,要求他們立即購買或完全錯過。?

時間緊迫且以股票為基礎的微調可以包括假日促銷公告(例如黑色星期五和網(wǎng)絡星期一),停產商品的折扣,限量版商品的溢價價格,甚至是一些簡單的事情,例如需要注意剩余商品的數(shù)量。

8.顯示產品評論和社會證明

高達93%的消費者表示在購買產品之前閱讀了評論。在您的產品頁面上添加評論并在您的營銷工作中突出顯示它們只是說服購買者購物的訣竅。?

如果您使用支持產品評價的主題,則可能要實施店面評論擴展,以在首頁或網(wǎng)站上的任何位置顯示具有可自定義樣式的最佳產品評論。?

通過允許評論者上傳照片和視頻,為購物者提供更詳細的體驗。您鼓勵客戶提供的詳細信息越多,潛在買家的信息就會越多,從而增加他們進行購買的機會。WooCommerce產品點評Pro擴展包括這些功能(及以上)的獨立管理評論平臺的成本的一小部分。

9.讓客戶創(chuàng)建心愿單

允許訪客和注冊用戶將項目添加到WooCommerce愿望清單,并根據(jù)這些項目向客戶發(fā)送目標電子郵件。如果某人的清單上有某款產品即將銷售或幾乎缺貨,AutomateWoo將發(fā)送電子郵件給以告知他們。您可以為他們提供折扣,或者僅在短時間內將商品提供給心愿單上有此商品的人。

10.保修和退款保證

產品保修和擔保設定了期望并建立了消費者的信任。如果您與競爭對手銷售相同的產品,但是您提供了保證卻沒有提供保證,則可能會給您帶來不利的影響。 

同樣,如果您的試用期為30、60或90天,則客戶會對購買更有信心。對于人們傳統(tǒng)上可能在商店中進行測試或嘗試的產品(例如服裝,電子產品和健身器材)而言,尤其如此。 

設置保修政策,管理退貨授權(RMA)和退貨請求可能看起來很麻煩。但是,諸如Jetpack CRM退貨和保修請求擴展之類的工具使這一過程變得更加容易。

當然,還有許多增加網(wǎng)站銷售量的方法,但是這些示例提供了一種平衡的方法,可以改善購物者的體驗和便利性,建立信任關系并測試商品,以幫助您提升商店的等級。

注:本文出自 woocommerce.com,由 WordPress大學 翻譯整理。

拓展閱讀:20個常用必備的WooCommerce商城功能擴展插件

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