自動(dòng)化電子郵件營銷是發(fā)送個(gè)性化消息的最佳選擇。借助自動(dòng)化工作流程，您可以在相關(guān)時(shí)間向客戶發(fā)送個(gè)性化優(yōu)惠，為增加收入奠定基礎(chǔ)。
在這篇文章中，我們將看看：
- 什么是電子郵件營銷自動(dòng)化
- 電子郵件營銷自動(dòng)化的好處
- 在您自己的公司中啟動(dòng)電子郵件營銷自動(dòng)化工作流程所需采取的步驟
我們還將討論最流行的電子郵件營銷自動(dòng)化軟件選項(xiàng)，以幫助您找到最適合您的軟件。最后，我們將看一下您可以在短時(shí)間內(nèi)開始發(fā)送給客戶的電子郵件的具體示例。
電子郵件營銷的潛力
電子郵件營銷的潛力不容忽視。根據(jù) Marketer Email Tracker 2019 報(bào)告，每花費(fèi) 1 美元，電子郵件 ROI 已上升至58 美元。
但是，考慮到72% 的消費(fèi)者只響應(yīng)個(gè)性化的數(shù)字營銷信息，僅手動(dòng)發(fā)送電子郵件是不夠的。
事實(shí)上，對(duì)于大量客戶或擴(kuò)展電子商務(wù)企業(yè)或小型企業(yè)的計(jì)劃，手動(dòng)個(gè)性化電子郵件是不可想象的。
這就是電子郵件營銷自動(dòng)化隆重登場(chǎng)的地方。
什么是自動(dòng)化電子郵件營銷
自動(dòng)電子郵件營銷是一種工作流程，其中電子郵件會(huì)自動(dòng)發(fā)送給訂閱者。
然而，這些電子郵件并不是隨時(shí)自動(dòng)發(fā)送給任何人的。
如果您的自動(dòng)化電子郵件營銷策略設(shè)計(jì)得當(dāng)且執(zhí)行得當(dāng)，就會(huì)在正確的時(shí)間將正確的電子郵件發(fā)送給正確的訂閱者。
談到自動(dòng)營銷電子郵件的內(nèi)容，很大程度上取決于您的創(chuàng)造力。您可以想出幾乎任何類型的電子郵件來發(fā)送給您的用戶。但從技術(shù)上講，有三種主要類型的自動(dòng)電子郵件。
首先，有觸發(fā)電子郵件，也稱為自動(dòng)回復(fù)。這些可以在特定的設(shè)置時(shí)間或任何預(yù)定義的用戶操作之后發(fā)送。例如，您可以設(shè)置觸發(fā)再參與電子郵件，當(dāng)用戶在特定天數(shù)內(nèi)未登錄其帳戶時(shí)發(fā)送該電子郵件。或者，當(dāng)新用戶創(chuàng)建帳戶時(shí)，可以發(fā)送包含推薦的后續(xù)步驟的自動(dòng)歡迎電子郵件。
與自動(dòng)回復(fù)類似的是行為電子郵件。不同之處在于，這些是基于用戶與之前發(fā)送的電子郵件的交互而發(fā)送的。例如，如果用戶在一封電子郵件中點(diǎn)擊了您的優(yōu)惠但未完成購買，您可以向他們發(fā)送帶有折扣代碼的跟進(jìn)郵件。
除了單個(gè)觸發(fā)的電子郵件和自動(dòng)回復(fù)，您還可以發(fā)送自動(dòng)電子郵件水滴營銷活動(dòng)。電子郵件水滴營銷活動(dòng)是一系列潛在客戶培育電子郵件，它們共同作用以在序列末尾轉(zhuǎn)換潛在客戶。這些自動(dòng)電子郵件可以由特定用戶操作觸發(fā)，但您也可以按計(jì)劃發(fā)送。
最終，所有自動(dòng)發(fā)送的電子郵件都應(yīng)反映接收電子郵件的特定用戶所處的客戶旅程中的點(diǎn)。電子郵件應(yīng)始終以某種形式或形式進(jìn)行個(gè)性化，以匹配訂閱者的意圖和需求。
在某種程度上，自動(dòng)營銷電子郵件類似于交易電子郵件。然而，他們的主要目標(biāo)不是分享日常信息。相反，自動(dòng)電子郵件營銷旨在吸引用戶并推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)。
幸運(yùn)的是，自動(dòng)化電子郵件營銷比聽起來更容易實(shí)施。如果您花最初的時(shí)間來做這件事，您最終會(huì)節(jié)省大量時(shí)間并為您的客戶創(chuàng)造額外的價(jià)值。
電子郵件營銷的好處
如果處理得當(dāng)，執(zhí)行良好且個(gè)性化的自動(dòng)電子郵件可以：
- 給不活躍的用戶一個(gè)回到你的服務(wù)的理由，感謝他們最喜歡的產(chǎn)品類別的報(bào)價(jià)（重新參與電子郵件）
- 說服猶豫不決的買家完成購買并檢查他們留在購物車中的物品（廢棄購物車電子郵件）
- 讓不知所措的用戶了解您的復(fù)雜服務(wù)（信息性電子郵件）的功能和優(yōu)勢(shì)
當(dāng)您自動(dòng)化電子郵件營銷工作時(shí)，您最終會(huì)收到更準(zhǔn)時(shí)、更個(gè)性化并因此與您的客戶更相關(guān)的電子郵件。簡而言之，電子郵件營銷自動(dòng)化可以讓您發(fā)展業(yè)務(wù)，并且您一定會(huì)以各種方式受益。讓我們仔細(xì)看看如果您設(shè)置電子郵件營銷自動(dòng)化，您可以實(shí)現(xiàn)什么。
提高用戶參與度
首先，自動(dòng)化電子郵件營銷提高了用戶參與度。如果您的用戶看到一封完全符合他們興趣的個(gè)性化電子郵件，他們更有可能打開電子郵件、點(diǎn)擊優(yōu)惠并最終進(jìn)行購買。
改善用戶體驗(yàn)
最重要的是，電子郵件自動(dòng)化改善了用戶體驗(yàn)。這要?dú)w功于自動(dòng)營銷電子郵件更加個(gè)性化——因此也更加相關(guān)。事實(shí)上，如果您發(fā)送帶有促銷信息的自動(dòng)電子郵件，甚至只是提及特定用戶感興趣的產(chǎn)品種類，他們更有可能對(duì)您的服務(wù)感到滿意。
打造更強(qiáng)大的品牌
接下來，自動(dòng)化營銷電子郵件有助于建立您的品牌并建立更牢固的客戶關(guān)系。根據(jù)前兩點(diǎn)，如果您向電子郵件訂閱者發(fā)送個(gè)性化、相關(guān)且引人入勝的電子郵件，他們一定會(huì)認(rèn)為您的品牌可靠且有助于滿足他們的需求。這樣，他們更有可能回來，甚至向其他人推薦您的品牌。
輕松擴(kuò)展您的電子郵件營銷策略
電子郵件自動(dòng)化可讓您輕松擴(kuò)展電子郵件營銷策略。使用電子郵件營銷自動(dòng)化軟件，您向 100、10,000 或 1,000,000 名訂閱者發(fā)送電子郵件并不重要。提出相關(guān)優(yōu)惠和創(chuàng)建電子郵件模板確實(shí)需要時(shí)間。但是一旦你完成了這些，自動(dòng)化的電子郵件營銷軟件將完成繁重的工作，你將能夠節(jié)省時(shí)間并發(fā)展你的業(yè)務(wù)。
增加收入
最后，發(fā)送自動(dòng)營銷電子郵件有助于增加收入。讓我們以購物車放棄電子郵件為例。據(jù) Klaviyo 稱，購物車放棄電子郵件的打開率可高達(dá) 41.18%，每位收件人平均可增加 5.81 美元的收入。考慮到設(shè)置廢棄的購物車電子郵件是多么容易，這就像找錢一樣。
始終準(zhǔn)時(shí)使用自動(dòng)電子郵件
除了上述所有好處之外，電子郵件營銷自動(dòng)化還有一個(gè)好處，即您可以隨時(shí)在與潛在客戶最相關(guān)和最有幫助的時(shí)候發(fā)送它。如果您在遇到新客戶時(shí)依靠手動(dòng)向新客戶發(fā)送消息，您可能會(huì)錯(cuò)過線索，或者只是太晚發(fā)送電子郵件。
如何開始使用電子郵件營銷自動(dòng)化
正如所見，自動(dòng)化電子郵件營銷工作可以獲得巨大的好處。但是為了獲得好處，您必須首先設(shè)置整個(gè)事情。
那么，您如何開始使用電子郵件營銷自動(dòng)化？
讓我們完成必要的步驟并找出答案。
1. 設(shè)定目標(biāo)
首先，你應(yīng)該設(shè)定你的目標(biāo)。您到底想通過電子郵件營銷自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)什么？
最有可能的是，您的最終目標(biāo)是增加銷售額和收入。不過，更具體地說，這個(gè)目標(biāo)分解為其他幾個(gè)常見的電子郵件營銷目標(biāo)：
- 增加網(wǎng)站流量
- 獲得新客戶
- 強(qiáng)化品牌形象
- 與現(xiàn)有客戶建立關(guān)系
- 提高電子郵件打開率
但是，請(qǐng)記住，這些只是一些最常見的目標(biāo)，而且非常籠統(tǒng)。根據(jù)您自己的總體目標(biāo)，您應(yīng)該設(shè)定可衡量且有時(shí)限的目標(biāo)，以幫助您成功地實(shí)施您的戰(zhàn)略。
如果您想了解有關(guān)此步驟的更多信息，可以查看有關(guān)如何創(chuàng)建制勝策略的出色Mailchimp 指南。
2. 策劃內(nèi)容
根據(jù)您的目標(biāo)和目的，您現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃您的內(nèi)容。換句話說，您應(yīng)該決定要發(fā)送哪些類型的營銷電子郵件。您可以稍后編寫實(shí)際內(nèi)容。
現(xiàn)在，您的目標(biāo)是與現(xiàn)有客戶建立更牢固的關(guān)系并確保他們忠于您的品牌嗎？在這種情況下，您可以根據(jù)用戶之前購買的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)置個(gè)性化生日折扣。
或者，如果您的目標(biāo)之一是讓更多人注冊(cè)在線課程，您可以在課程開始前發(fā)送電子郵件活動(dòng)，介紹課程計(jì)劃，甚至可能提供早鳥和最后一刻的折扣。
在本文的末尾，還有更多自動(dòng)化示例可幫助您制定內(nèi)容計(jì)劃。最重要的是，有很棒的電子郵件模板可用，大多數(shù)電子郵件營銷自動(dòng)化工具也能夠簡化內(nèi)容規(guī)劃過程。
這將我們帶到下一步。
3. 選擇一個(gè)自動(dòng)化的電子郵件營銷工具
現(xiàn)在您已經(jīng)計(jì)劃好要發(fā)送哪些自動(dòng)電子郵件來實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)，您可以選擇電子郵件營銷工具來幫助您實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。
由于有許多電子郵件營銷服務(wù)，您應(yīng)該選擇一種易于使用、具有最重要功能并符合您營銷策略需求的服務(wù)。
根據(jù)對(duì)不同電子郵件營銷服務(wù)的分析，這些是您應(yīng)該尋找的基本功能：
- 批量添加電子郵件聯(lián)系人的工具
- 詳細(xì)報(bào)告
- 高可交付性
- 活動(dòng)管理工具
- 營銷自動(dòng)化工具
最重要的是，A/B 測(cè)試和電子郵件分段也可能是非常有用的功能。
但請(qǐng)記住，在選擇電子郵件營銷自動(dòng)化工具時(shí)，很容易對(duì)花哨的功能感到過于興奮。但是，如果您剛剛開始使用電子郵件營銷，您可能不需要最先進(jìn)的小工具和功能，例如登錄頁面構(gòu)建器、精美的CRM或 Facebook 廣告集成。
幸運(yùn)的是，大多數(shù)服務(wù)都提供免費(fèi)試用或計(jì)劃，因此您可以嘗試多種營銷自動(dòng)化工具，并確保只選擇最適合您的工具。
4. 組裝郵件列表
一旦您設(shè)定了目標(biāo)、創(chuàng)建了內(nèi)容計(jì)劃并選擇了正確的電子郵件營銷工具，您就可以繼續(xù)組裝聯(lián)系人列表。現(xiàn)在，如果您已有訂閱者列表，您只需將其上傳到您正在使用的電子郵件營銷軟件即可。
但是，如果您沒有列表，則應(yīng)立即設(shè)置潛在客戶捕獲表單，以便在設(shè)置電子郵件營銷自動(dòng)化時(shí)已經(jīng)獲得一些新注冊(cè)。
從本質(zhì)上講，您應(yīng)該提出一個(gè)要約，以便您的網(wǎng)站訪問者向您提供他們的電子郵件地址。這可以是簡單的信息通訊或折扣代碼。或者，如果您有內(nèi)容，您可以提供電子書或工具包以換取電子郵件地址。您甚至可以使用多個(gè)優(yōu)惠來確保訪問者找到與他們相關(guān)的優(yōu)惠。
這些優(yōu)惠可以通過多種方式設(shè)置：以彈出窗口、橫幅或粘性欄的形式，甚至是登錄頁面。無論您選擇哪種方式，您都應(yīng)該確保該提議是有幫助的，而不是侵入性的。
5. 創(chuàng)建內(nèi)容
由于您的潛在客戶捕獲表單已全部設(shè)置并為您提供新的潛在客戶，您可以開始制作實(shí)際的電子郵件。
使用您選擇的自動(dòng)化電子郵件營銷工具，您可以選擇相關(guān)的電子郵件模板，或從頭開始設(shè)計(jì)電子郵件。大多數(shù)體面的電子郵件營銷工具都有直觀的拖放編輯器來簡化設(shè)計(jì)過程 – 或者您可以創(chuàng)建純文本電子郵件。
無論如何，您應(yīng)該自定義您計(jì)劃發(fā)送的每封自動(dòng)電子郵件的設(shè)計(jì)和副本，以便每封電子郵件都符合您的營銷目標(biāo)和品牌。
此外，根據(jù)您的營銷計(jì)劃，您可能需要在此步驟中創(chuàng)建一些新的博客文章、登錄頁面或一些社交媒體內(nèi)容 – 除非您已經(jīng)擁有重定向訂閱者所需的所有內(nèi)容。
6. 自動(dòng)化、分析和測(cè)試
整理好聯(lián)系人列表并完成電子郵件的設(shè)計(jì)和副本工作后，就該設(shè)置自動(dòng)化本身了。
為此，您需要按照您選擇的特定電子郵件營銷平臺(tái)提供的有關(guān)如何設(shè)置自動(dòng)電子郵件的說明進(jìn)行操作。通常，由于大多數(shù)電子郵件營銷軟件具有直觀的工作流程，這相對(duì)容易。您可以隨時(shí)聯(lián)系支持人員以獲得幫助或咨詢知識(shí)庫。
設(shè)置自動(dòng)化并發(fā)送第一封電子郵件后，您可以使用內(nèi)置的活動(dòng)工具實(shí)時(shí)跟蹤最重要的指標(biāo)，如打開率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。將這些費(fèi)率與您的行業(yè)平均水平進(jìn)行比較是個(gè)好主意。這可以幫助您了解電子郵件的運(yùn)行情況。
如果您的電子郵件沒有達(dá)到您想要的效果，您可以測(cè)試副本、主題行、發(fā)送時(shí)間和星期幾等的變體。
流行的電子郵件營銷自動(dòng)化軟件：優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
如上文第 3 步（“選擇自動(dòng)化電子郵件營銷工具”）所述，在選擇電子郵件營銷自動(dòng)化軟件時(shí)，需要尋找一些關(guān)鍵功能，例如詳細(xì)報(bào)告和活動(dòng)管理工具。盡管如此，為您找到合適的軟件可能會(huì)很麻煩。
因此，讓我們來看看一些流行的電子郵件營銷自動(dòng)化工具，它們具有發(fā)送自動(dòng)化電子郵件活動(dòng)所需的關(guān)鍵要素。我們將討論它們的易用性、功能、定價(jià)以及它們對(duì)小型企業(yè)、創(chuàng)作者、代理機(jī)構(gòu)或電子商務(wù)的適用性。
Sendinblue
Sendinblue提供易于使用且直觀的電子郵件營銷自動(dòng)化軟件，具有所有關(guān)鍵功能。他們最便宜的計(jì)劃起價(jià)為每月 25 美元，但他們也有一個(gè)免費(fèi)計(jì)劃，其中包括無限聯(lián)系、每天最多 300 封電子郵件、電子郵件模板和適合移動(dòng)設(shè)備的設(shè)計(jì)師。
不過，免費(fèi)計(jì)劃不提供 A/B 測(cè)試，并且在此計(jì)劃中發(fā)送的電子郵件在底部包含一個(gè)小的“由 Sendinblue 發(fā)送”徽標(biāo)。此外，Sendinblue 沒有退款保證，但由于免費(fèi)計(jì)劃，您仍然可以在提交之前試用他們的服務(wù)。
一般來說，Sendinblue 是小型企業(yè)或其他任何剛開始使用電子郵件營銷自動(dòng)化的人的絕佳選擇。
Constant Contact
Constant Contact也很容易使用并且具有很棒的功能。他們沒有免費(fèi)計(jì)劃，但您可以通過 30 天的免費(fèi)試用體驗(yàn)他們的服務(wù)。他們最便宜的計(jì)劃（每月 20 美元）包含 500 個(gè)聯(lián)系人、無限制的電子郵件發(fā)送、各種應(yīng)用程序集成、模板和適合移動(dòng)設(shè)備的編輯器。
盡管相對(duì)易于使用，但在其活動(dòng)管理工具方面，Constant Contact 確實(shí)有一些學(xué)習(xí)曲線。
總而言之，Constant Contact 是一款出色的小型企業(yè)電子郵件營銷自動(dòng)化軟件，因?yàn)樗麄兊挠?jì)劃還包括網(wǎng)站托管和移動(dòng)響應(yīng)式網(wǎng)站模板。
GetResponse
GetResponse通常被認(rèn)為是最直觀、最易于使用的電子郵件自動(dòng)化工具之一。他們提供 30 天免費(fèi)試用，最便宜的計(jì)劃起價(jià)為每月 15 美元。這將為您提供 1000 個(gè)聯(lián)系人、無限制的電子郵件發(fā)送、自動(dòng)回復(fù)、網(wǎng)站構(gòu)建器和一些電子商務(wù)功能。
沒有退款保證，但由于免費(fèi)試用，您將能夠了解它們是否符合您的需求。GetResponse 確實(shí)有一個(gè)單獨(dú)的移動(dòng)應(yīng)用程序，但不幸的是，它有點(diǎn)受限，只有最少的自定義選項(xiàng)。
盡管如此，GetResponse 是電子商務(wù)和小型企業(yè)開始使用自動(dòng)回復(fù)器的絕佳選擇，因?yàn)橛捎诒阋说挠?jì)劃和試用，風(fēng)險(xiǎn)很低。一旦掌握了他們的服務(wù)，您就可以隨時(shí)升級(jí)到功能更豐富的計(jì)劃。
ConvertKit
ConvertKit提供出色的電子郵件營銷自動(dòng)化軟件和簡單的用戶體驗(yàn)。他們最便宜的付費(fèi)計(jì)劃起價(jià)為每月 29 美元（有 30 天的退款保證），可為您提供 1000 名訂閱者、無限制的電子郵件發(fā)送、登錄頁面和表單構(gòu)建器以及適合移動(dòng)設(shè)備的編輯器。
還有一個(gè)具有類似特權(quán)的免費(fèi)計(jì)劃，但不幸的是，它缺乏自動(dòng)電子郵件功能。最重要的是，ConvertKit 的電子郵件設(shè)計(jì)器工具提供的自定義選項(xiàng)很少。這實(shí)際上可能對(duì)初學(xué)者有用，因?yàn)樗麄儾粫?huì)被無限的可能性所拖延。
總之，ConvertKit 是創(chuàng)作者和小型企業(yè)的絕佳選擇。它簡單易上手，而且您可以快速設(shè)計(jì)電子郵件。
Mailchimp
Mailchimp 的電子郵件營銷自動(dòng)化軟件以非常易于使用而聞名。您將為他們最便宜的計(jì)劃支付 9.99 美元/月，該計(jì)劃為您提供 500 個(gè)聯(lián)系人、每月 5000 次電子郵件發(fā)送、A/B 測(cè)試、登錄頁面、基本自動(dòng)化功能和出色的移動(dòng)應(yīng)用程序。
還有一個(gè)免費(fèi)計(jì)劃可用，但它沒有任何自動(dòng)化功能——只是有限的免費(fèi)預(yù)覽。不提供免費(fèi)試用或退款保證，但至少您可以通過免費(fèi)訂閱了解他們的服務(wù)。
總而言之，由于功能豐富且價(jià)格合理的計(jì)劃，Mailchimp 是小型企業(yè)的絕佳選擇——或者對(duì)于代理商來說，因?yàn)楦呒?jí)計(jì)劃非常先進(jìn)。
嘗試多種電子郵件營銷自動(dòng)化工具以找到合適的工具
總而言之，所有這些電子郵件自動(dòng)化工具都具有不錯(cuò)的可用性和有用的功能。但是為了找到最適合您的電子郵件活動(dòng)需求的電子郵件服務(wù)，您應(yīng)該嘗試幾種不同的服務(wù)。最后，一切都取決于您個(gè)人認(rèn)為最方便的服務(wù) – 以及您的訂閱者列表有多大。
自動(dòng)化營銷電子郵件示例
以下是最常見的自動(dòng)電子郵件營銷活動(dòng)類型的一些示例。只有創(chuàng)造力是這里的限制，因此可以通過更多自動(dòng)化示例和想法來擴(kuò)展此列表。
歡迎郵件
歡迎電子郵件是迎接新訂閱者并向他們簡要介紹您的服務(wù)、告訴他們應(yīng)該采取的后續(xù)步驟或詢問他們的偏好的好方法。感謝自動(dòng)歡迎電子郵件，您可以更好地了解您的客戶并開始向他們發(fā)送更相關(guān)的電子郵件。
您還可以向新訂閱者發(fā)送完整的歡迎系列。歡迎電子郵件水滴營銷活動(dòng)可以介紹您的整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)范圍，或共享重要博客頁面的鏈接，以便客戶充分了解他們可以從您那里獲得的價(jià)值。
廢棄的購物車電子郵件
發(fā)送廢棄的購物車電子郵件是讓您退回的訪問者返回結(jié)帳流程以完成購買的好方法。這些電子郵件的設(shè)置相對(duì)簡單，您無需進(jìn)行太多額外工作即可輕松增加收入。如前所述，這就像找錢一樣。
新的博客文章電子郵件
策劃博客和撰寫文章可能需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力。如果所有的工作都白費(fèi)了，那就太可惜了，因?yàn)闆]有人聽說過新職位。但是，如果您在最新帖子發(fā)布后向訂閱者發(fā)送自動(dòng)更新，則可以確保他們從您的內(nèi)容中獲得新聞和最大價(jià)值。
推廣新功能或新活動(dòng)
推出新功能對(duì)您的用戶來說絕對(duì)是個(gè)好消息，也是一個(gè)絕佳的營銷機(jī)會(huì)。如果您正確地介紹新功能，您可以促使更多用戶嘗試并從中獲得最大價(jià)值。
如果您正在組織一個(gè)新活動(dòng)，您可以發(fā)送一封自動(dòng)電子郵件或整個(gè)電子郵件系列，讓您的訂閱者注冊(cè)。如果您要錄制的是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，那么在活動(dòng)結(jié)束后立即發(fā)送一封自動(dòng)電子郵件，其中包含指向錄制內(nèi)容的鏈接或其他資源，這也是一個(gè)好主意。
關(guān)于到期和續(xù)訂的通知
過期電子郵件不僅可以變成簡單的交易電子郵件。即將到期或續(xù)訂實(shí)際上是鼓勵(lì)重復(fù)業(yè)務(wù)的好方法。提前通知您的客戶他們的訂閱即將結(jié)束，并提供讓他們續(xù)訂計(jì)劃的報(bào)價(jià)——甚至追加銷售更高級(jí)的計(jì)劃。
關(guān)于截止日期和約會(huì)的提醒
提醒電子郵件可以是許多不同的自動(dòng)電子郵件系列的一部分。如果您正在組織一個(gè)關(guān)于您的一個(gè)優(yōu)惠的滴灌活動(dòng)或電子郵件系列，您可能會(huì)從包含提醒電子郵件中受益。在某種程度上，這些電子郵件類似于到期和續(xù)訂電子郵件，但您可以發(fā)送有關(guān)幾乎任何內(nèi)容的提醒。
如果您有限時(shí)優(yōu)惠，您可以向訂閱者發(fā)送截止日期的提醒，以免錯(cuò)過。或者發(fā)送有關(guān)用戶注冊(cè)的即將到來的在線課程、研討會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)談話的提醒。
創(chuàng)建電子郵件課程
電子郵件課程可能有點(diǎn)類似于一系列入職電子郵件，從某種意義上說，您可以在收到歡迎電子郵件后立即將其發(fā)送給新訂閱者。這是展示特定主題的價(jià)值和權(quán)威并提供對(duì)您的服務(wù)的先睹為快的好方法。或者，您的電子郵件課程可能是您首先用來獲得潛在客戶的優(yōu)惠。如果訪問者留下他們的電子郵件，他們將獲得課程。
簡而言之，電子郵件課程是收集和培養(yǎng)潛在客戶的好方法。您可以向新訂閱者介紹您的整個(gè)品牌和產(chǎn)品系列，讓他們覺得他們?cè)谫徺I之前已經(jīng)從您那里獲得了一些有價(jià)值的東西。
提供周年紀(jì)念和生日驚喜
向您的用戶發(fā)送注冊(cè)周年紀(jì)念或生日電子郵件，并在優(yōu)惠中包含特別促銷或折扣。這是與客戶建立更強(qiáng)大、更個(gè)性化的聯(lián)系并讓他們感到被欣賞的好方法。根據(jù)您的服務(wù)，最好在他們生日之前的某個(gè)時(shí)間安排電子郵件，以便他們可以在實(shí)際生日那天使用該優(yōu)惠。
但是，發(fā)送生日電子郵件需要您索取更多個(gè)人數(shù)據(jù)，這可能會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)表出現(xiàn)問題。反過來，這會(huì)導(dǎo)致填寫包含生日字段的注冊(cè)表單的潛在客戶減少。因此，您實(shí)際上可能會(huì)從發(fā)送注冊(cè)周年紀(jì)念電子郵件中受益。至少這值得 A/B 測(cè)試。
其他信息和重新參與電子郵件
如果您發(fā)現(xiàn)訂閱者尚未使用您的全部功能或服務(wù)，您也可以向他們發(fā)送其他信息性電子郵件，或者只是提醒他們您的業(yè)務(wù)存在。通過報(bào)價(jià)重新吸引他們或向他們發(fā)送一系列電子郵件以引起興趣并讓客戶再次登錄。通過這種方式，他們可以提醒自己您的服務(wù)及其好處。
總結(jié)
設(shè)置電子郵件營銷自動(dòng)化可節(jié)省時(shí)間并確保您的營銷電子郵件始終準(zhǔn)時(shí)。設(shè)置需要一些工作，但開始比聽起來容易。
而且您不必一次性完全實(shí)施它。您可以先開始僅發(fā)送幾種類型的自動(dòng)電子郵件，例如歡迎電子郵件和廢棄購物車電子郵件。
一旦你掌握了這些并開始看到第一個(gè)積極的結(jié)果，你就可以增加電子郵件營銷自動(dòng)化計(jì)劃的復(fù)雜性。只需設(shè)定新目標(biāo)，制定內(nèi)容計(jì)劃，必要時(shí)選擇其他工具，創(chuàng)建內(nèi)容，然后自動(dòng)化！當(dāng)然，明智的做法是對(duì)不同的主題行、副本變體、發(fā)送時(shí)間和其他方面進(jìn)行 A/B 測(cè)試。
因此，花時(shí)間進(jìn)行電子郵件自動(dòng)化絕對(duì)值得，因?yàn)槟梢怨?jié)省資源、確保電子郵件始終準(zhǔn)時(shí)發(fā)送、建立更牢固的客戶關(guān)系并增加銷售額。
按照本入門指南中的簡單步驟開始您的成功自動(dòng)化電子郵件營銷工作流程之旅。
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