適合外貿(mào)企業(yè)的 WordPress CRM 客戶關(guān)系管理插件

積極的客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)成功背后的驅(qū)動(dòng)力。為了使您的在線商店取得成功，您必須與新潛在客戶和回頭客建立牢固的關(guān)系。

建立積極的客戶關(guān)系的一種方法是將客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM) 引入您的銷售策略。

使用 CRM 軟件，您可以輕松收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)、跟蹤歷史交易并繪制人口統(tǒng)計(jì)行為圖。有了這個(gè)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并確保每個(gè)客戶都有積極的體驗(yàn)。

對(duì)于那些在 WordPress 上托管網(wǎng)站的人來(lái)說(shuō)，集成 CRM 系統(tǒng)是毫不費(fèi)力的。有許多 CRM 插件可供選擇，并且設(shè)置界面簡(jiǎn)單，現(xiàn)在可能是投資的時(shí)候了。

如何選擇 WordPress CRM 插件

雖然市場(chǎng)上有很多 WordPress CRM 插件，但并非所有插件都會(huì)對(duì)您的在線業(yè)務(wù)有所幫助。這里的關(guān)鍵是根據(jù)您的個(gè)人需求選擇 CRM 插件。

以下是選擇 WordPress CRM 插件之前應(yīng)考慮的一些因素：

• 用戶界面。如果您是 CRM 軟件的新手，您會(huì)想要找到一個(gè)具有用戶友好界面的插件。這將使您能夠花更少的時(shí)間來(lái)掌握該軟件，并花更多的時(shí)間來(lái)利用它來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
• 無(wú)縫整合。您的插件應(yīng)該與您的 WordPress 網(wǎng)站無(wú)縫集成。查看它的創(chuàng)建時(shí)間，并確保它可以與最新版本的 WordPress 配合良好。
• 價(jià)格。確保 CRM 插件在您的預(yù)算之內(nèi)。有些選項(xiàng)價(jià)格昂貴，所以如果您是 CRM 世界的新手，為什么不選擇免費(fèi)插件來(lái)試用該系統(tǒng)呢？
• 工作流程自動(dòng)化。尋找具有出色自動(dòng)化功能的插件。這包括自動(dòng)電子郵件、銷售渠道和報(bào)告。這將使您的企業(yè)免于執(zhí)行任何繁瑣的任務(wù)。
• 分割軟件。您的 CRM 插件應(yīng)該具有良好的聯(lián)系人管理功能。您需要一種工具來(lái)處理越來(lái)越多的聯(lián)系人，并將他們分為易于定位的組。

一旦您確定了哪些 CRM 功能對(duì)您的業(yè)務(wù)最重要，就可以選擇您的插件了。下面，我們列出了適合所有預(yù)算的七種絕佳選擇，以幫助您入門(mén)。

WP ERP

首先是WP ERP，它是市場(chǎng)上最受歡迎的 WordPress CRM 插件之一。WP ERP 不是單獨(dú)投資 CRM 插件，而是為其用戶提供整個(gè)業(yè)務(wù)套件，其中包括 CRM、HR 管理平臺(tái)和會(huì)計(jì)軟件。

該插件針對(duì)正在成為中型企業(yè)的小型企業(yè)。可以選擇免費(fèi)下載一些元素，對(duì)于初學(xué)者以及尋求設(shè)備齊全的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的人來(lái)說(shuō)非常有用。

WP ERP 提供的一些最酷的功能是聯(lián)系人記錄的免費(fèi)分段和自動(dòng)安排工具，允許用戶從插件內(nèi)預(yù)訂活動(dòng)和會(huì)議。

價(jià)格：雖然 WP ERP 插件的某些功能是免費(fèi)的，但大型企業(yè)使用的專業(yè)版起價(jià)僅為每月 9.99 美元。

FluentCRM

接下來(lái)，我們有FluentCRM。對(duì)于希望優(yōu)化電子郵件營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè) WordPress CRM 插件非常適合您。FluentCRM 不僅能夠運(yùn)行自動(dòng)電子郵件活動(dòng)，還能夠通過(guò)個(gè)性化消息傳遞來(lái)細(xì)分和定位個(gè)人客戶。

更好的是，考慮到電子郵件，該插件還附帶了一個(gè)用戶友好的電子郵件生成器，可以在您的 WordPress 網(wǎng)站上使用它從??頭開(kāi)始創(chuàng)建個(gè)性化電子郵件。

它與 WooCommerce 等許多其他 WordPress 插件無(wú)縫集成，對(duì)于希望利用客戶數(shù)據(jù)提高可操作性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的附加組件。

價(jià)格： FluentCRM 的定價(jià)取決于使用它的網(wǎng)站數(shù)量。僅一個(gè)網(wǎng)站，一年費(fèi)用為 129 美元。對(duì)于 5 個(gè)站點(diǎn)的許可證，該價(jià)格將上漲至每年 249 美元。最后，對(duì)于擁有超過(guò) 50 個(gè)站點(diǎn)的用戶，每年的上限為 499 美元。

HubSpot

HubSpot在 CRM 領(lǐng)域眾所周知，并受到所有使用它的人的強(qiáng)烈推薦。這個(gè) WordPress CRM 插件針對(duì)各種類型和規(guī)模的在線企業(yè)，因?yàn)樗哂袠O高的可擴(kuò)展性。

雖然其核心功能是免費(fèi)的，但企業(yè)可以選擇付費(fèi)計(jì)劃來(lái)專注于其業(yè)務(wù)的特定方面。HubSpot 提供專注于營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù)的套餐，使其能夠根據(jù)您的需求進(jìn)行高度定制。

HubSpot CRM 允許您創(chuàng)建并輕松嵌入任何在線表單，甚至還附帶自己的實(shí)時(shí)聊天服務(wù)，可以幫助收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。

價(jià)格： HubSpot CRM 的核心功能是免費(fèi)的，但付費(fèi)計(jì)劃的起價(jià)為每月 1,400 美元，這使其成為價(jià)格較高的選項(xiàng)之一。

Freshworks CRM

Freshworks對(duì) WordPress CRM 采用了不同的方法。使用人工智能作為其功能的核心，它使自動(dòng)化更進(jìn)一步。

Freshworks 使用 AI 來(lái)幫助提高您的預(yù)測(cè)評(píng)分，以及根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)和任何其他數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作流程自動(dòng)構(gòu)建 Web 表單。

更好的是，這個(gè) CRM 插件甚至在您的 WordPress 網(wǎng)站上使用人工智能輔助的聊天機(jī)器人，可以智能匹配聯(lián)系人列表重復(fù)項(xiàng)，并根據(jù)目標(biāo)的預(yù)測(cè)客戶旅程提供幫助。

Freshworks 深受大型、成熟企業(yè)的喜愛(ài)，因?yàn)檎б豢春茈y理解。對(duì)于需要管理大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種人工智能輔助工具非常適合自動(dòng)化客戶關(guān)系管理的各個(gè)方面。

價(jià)格： Freshworks 最基本版本的起價(jià)為每月 29 美元，全套套件的起價(jià)為每月 125 美元，對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)格合理。

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM主要專注于 WordPress 網(wǎng)站的銷售。用戶友好的界面旨在優(yōu)化您的銷售渠道，旨在監(jiān)控您的銷售績(jī)效并自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)任務(wù)。

它的一些最酷的功能包括精確的銷售報(bào)告、深入的連接信息、預(yù)測(cè)性銷售預(yù)測(cè)和轉(zhuǎn)化率監(jiān)控。

Pipedrive 還創(chuàng)建了 LeadBooster 聊天機(jī)器人，也可以在您的 WordPress 插件目錄中找到它。它與 Pipeline 的 CRM 系統(tǒng)集成，并快速捕獲合格的潛在客戶，并將其發(fā)送到您的 Pipeline 系統(tǒng)以轉(zhuǎn)化為交易。

價(jià)格：這款 CRM 軟件針對(duì)小型電子商務(wù)企業(yè)，起價(jià)為每月 25 美元。

Jetpack CRM

列表中的下一個(gè)是Jetpack CRM。這個(gè) WordPress 插件是由最有影響力的插件開(kāi)發(fā)人員之一創(chuàng)建的。來(lái)自 WooCommerce 和 Gravatar 的制造商，您可以放心，這個(gè) WooCommerce CRM 插件是一個(gè)強(qiáng)者。

Jetpack 具有極其用戶友好的界面，被認(rèn)為是小型企業(yè)初創(chuàng)公司和已經(jīng)熟悉 WooCommerce 的人的最佳選擇之一。

Jetpack 的一些最佳功能包括使用其快速支付功能和潛在客戶生成表單生成器自動(dòng)發(fā)送發(fā)票和報(bào)價(jià)的能力，該生成器與所有流行的表單插件兼容。

價(jià)格： Jetpack 有一個(gè)免費(fèi)版本，配備了其核心功能。然而，對(duì)于那些想要高級(jí)計(jì)劃的人來(lái)說(shuō)，起價(jià)僅為每月 11 美元。

Zoho CRM Lead Magnet

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，我們來(lái)談?wù)?a target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho CRM Lead Magnet。這個(gè) WordPress CRM 插件是預(yù)算有限的企業(yè)的最佳選擇之一。

Zoho CRM Lead Magnet 是 Zoho CRM 的產(chǎn)品，是一個(gè)免費(fèi)插件，具有改進(jìn)潛在客戶捕獲所需的基本功能。您可以在插件中快速構(gòu)建與儀表板無(wú)縫集成的 Web 表單，以及擴(kuò)展和自動(dòng)化工作流程以輕松進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

雖然這個(gè)免費(fèi)插件不會(huì)為您提供功能或 Zoho CRM 本身，但這個(gè)方便的表單生成器將收集大量數(shù)據(jù)，幫助您了解客戶對(duì)您的業(yè)務(wù)的需求。

價(jià)格：該 CRM 插件是免費(fèi)的。

總結(jié)

投資適合您需求的 WordPress CRM 插件至關(guān)重要。無(wú)論您的目標(biāo)是使用 Pipeline 改進(jìn)銷售策略，還是使用 FluentCRM 構(gòu)建值得參與的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，每個(gè)插件都提供不同的專業(yè)功能可供選擇。

2024 年，優(yōu)先考慮客戶關(guān)系管理可能是轉(zhuǎn)化率激增與網(wǎng)站停滯不前的區(qū)別。使用 CRM 系統(tǒng)優(yōu)化您的關(guān)系建設(shè)是確保潛在客戶不斷涌現(xiàn)和客戶留下來(lái)的好方法。